#CRAconnEXionsARC CRA Charitable Campaign Online Auction / Enchères en ligne pour la Campagne de charité de l'ARC

Deputy Assistant Commissioner, Information Technology Branch (National Capital Region)

• Francois Dicaire has extensive experience in the delivery of robust and modern IT solutions to enable the delivery of CRA services to Canadians.
• He has demonstrated an ability to build and maintain strong relationships with his business counterparts, allowing him to have important roles in the delivery of agency priorities.
• He invests in building strategic alliances that can be leveraged throughout the entire business cycle and in the delivery of high quality outputs.
• In his recent work with CRA’s IT Architecture team, he contributed to many high visibility initiatives by contributing to all facets of projects, including the business opportunity statement, all the way through to the management of the business change agenda.
• He understands the need for constantly improving on the IT services that the IT Branch provides and is very aware of the pressures Government organizations have in delivery timely and high quality solutions.
• He has led the revitalization of the Branch’s research capabilities to set a service benchmark that is in line with world-wide online service standards and looks to streamline established processes to bring new services to market in a more timely manner.

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Sous-commissaire délégué, Direction générale de l’informatique (Région de la capitale nationale)

• François Dicaire possède une vaste expérience de la prestation de solutions de TI modernes et robustes qui permettent à l’ARC d’offrir ses services aux Canadiens.
• Il a démontré qu’il est capable d’établir et de maintenir de solides relations avec ses homologues, ce qui lui permet d’assumer des rôles importants dans l’exécution des priorités de l’Agence.
• Il s’engage à bâtir des alliances stratégiques qui peuvent être utilisées tout au long du cycle d’entreprise et qui peuvent servir à la réalisation d’extrants de grande qualité.
• Récemment, alors qu’il était membre de l’équipe de l’architecture de la TI de l’ARC, il a contribué à de nombreuses initiatives en participant à tous les aspects des projets, des énoncés de possibilité opérationnelle jusqu’à la gestion du programme des changements opérationnels.
• Il comprend la nécessité de toujours améliorer les services de TI fournis par la Direction générale de l’informatique et connaît très bien les pressions que subissent les organisations gouvernementales en ce qui concerne la prestation opportune de solutions de haute qualité.
• Il a dirigé la revitalisation des capacités de recherche de la direction générale dans le but d’établir, pour les services, un point de référence cadrant avec les normes mondiales de service en ligne.
• Il a également l’intention de rationaliser les processus établis afin que les nouveaux services soient mis en marché plus rapidement.